スマホ用カメラレンズに使用される、樹脂の販売・営業を担当しています。お客様は、国内および中国ユーザーがメインです。以前、お客様先で生産が上手くいかない事態が起こりました。30分、1時間ごとにお客様から連絡があり、メーカーとの間で様々な対応に追われましたが、上司に問い合わせの返答内容を確認してもらいながら、慎重に事を進め何とか無事に終えることができました。こうした不測の事態が起きたときほど、ユーザーとの関係性が問われます。「この営業は、話しやすくて頼りになる」と思っていただけるように、相手の話を聞くことや否定的な言葉を使わないなど対応を工夫しています。

営業と聞くと個人戦のイメージを持つ方もいると思いますが、私たちはチーム全体で取り組んでいます。自分1人では力不足だったとしても、他のメンバーが補ってくれるので、サポートやアドバイスを受けながら少しずつ成長できていると感じます。入社から現在まで多くの方に影響を受けていますが、特に感銘を受けたのは、同じBUの先輩、上司の折衝能力です。メーカーとユーザーの立場を理解した上で、双方納得できる結論に導いていました。ただ上から言われたことをやるのではなく、先輩や上司に見守られながら、少しずつ経験や知識を積み上げていける環境が当社の魅力ですし、私には合っていると思います。

就職活動中は、大学時代に学んだ中国語を活かせる仕事を探していたほか、裁量を発揮できる会社で成長したいと考えていたので、まさに当社の環境はピッタリでした。バックオフィス系の職種に興味のあった私のような文系出身者でも、周囲にサポートをいただきながら裁量を発揮して働ける環境で着実に成長できています。専門知識は入社してからしっかり習得できますので、少しでも興味のある方はぜひチャレンジして欲しいです。3社統合を経て、会社が取り扱う製品数は格段に増えました。今後は、統合を経てスケールアップした中で、これまで以上に自分のフィールドを広げて行きたいです。